Ваша корзина пуста
режаим работы

Внедрение CRM Битрикс 24

Внедрение Битрикс 24

Битрикс 24 самая распространенная CRM - система в нашей стране. Если постараться кратко ее охарактеризовать, то это автоматизация. Автоматизация всего: управления, продаж, рабочих процессов. Возможностей в этой системе какое-то невероятное количество. Наверное, многие уже работали хотя бы в стандартной версии. Но Битрикс 24 это программный комплекс, который можно тонко настроить под нужды конкретной организации, ведь возможности по модернизации тут даже сложно представить.

У нас есть различные услуги по внедрению и доработке Битрикс 24.

Покупка лицензии

Купить лицензию Битрикс 24

У нас можно заказать все виды лицензий Битрикс 24. Мы проконсультируем вас по доступным тарифным планам и подберем подходящий вариант облачного или коробочного решения. Коробочные версии дорогие, в них есть почти все возможности верхнего облачного тарифа, но главное их отличие в возможности установки на свой сервер. Еще тут есть дополнительный функционал с более тонкой настройки, чего сделать в облачной версии нельзя.

Комплексное внедрение Битрикс 24

Комплексное внедрение Битрикс 24

Комплексное внедрение Битрикс 24 это работа "под ключ". Мы согласовываем с заказчиком требования к CRM, выбираем нужную редакцию, устанавливаем и настраиваем ее, проводим интеграцию с сервисами и ПО (например, 1С или сайт). Если нужно дорабатываем систему, проводим обучение сотрудников.

При комплексном внедрении мы планируем все на несколько шагов вперед, чтобы учесть все возможные моменты, и они никак не отразились на эффективной работе системы.

Установка коробочной версии

Установка коробочной версии Битрикс 24

Если с установкой облачной версии Битрикс 24 проблем быть не может, она ставится автоматически, то с коробочной версией все сложнее. Тут необходим подбор и настройка сервера, на котором будет производиться установка, а уже затем правильно провести установку CRM-системы. Мы поможем вам со всеми этими вопросами.

Первичная настройка

Первичная настройка Битрикс 24

В рамках базовой настройки системы мы проведем:

  • настройку организационной структуры;
  • пригласим сотрудников, настроим им права доступа к информации на портале;
  • настроим сценарий обработки заявок клиентов (базовая настройка).

Доработка коробочной версии

Доработка коробочной версии Битрикс 24

В такой доработке во многом состоит смысл покупки коробочной версии. Ее можно настроить и модифицировать под нестандартные требования организации. Тут зачастую уже идет не настройка, а программная разработка.

Мы разработаем план модификации и создадим эффективную систему автоматизации, в которой будут учтены все ваши требования.

Создание каналов коммуникаций с сотрудниками и клиентами

Создание каналов коммуникации в Битрикс 24

В Битрикс 24 можно настроить различные способы коммуникации, как между пользователями, так и между менеджерами с клиентами. Так, например, для такого взаимодействия мы можем настроить интеграцию с чатом на сайте, Avito, мессенджерами (WhatsApp, Telegram), Instagram, Вконтакте, Facebook. Все каналы взаимодействия с вашими клиентами можно связать с Битрикс 24, чтобы всем этим удобно управлять из него.

Сюда же можно отнести интеграцию с телефонией. Тут можно подключить IP телефонию, виртуальную АТС, записывать звонки, настроить автоответчик, рабочее время, коллтрекинг.

Интеграция с сайтом и 1С

Интеграция Битрикс 24 с сайтом и 1С

Если у вас есть интернет - магазин, то мы сможем настроить интеграцию с CRM. Можно будет выгружать / загружать заказы и контрагентов, проводить обмен счетами, статусами. Тогда менеджеры будут получать подробную информацию о новых заказах в системе, проводить все необходимые работы в CRM. Такой же обмен можно сделать с 1С.

Обучение сотрудников

Обучение сотрудников работе в Битрикс 24

Внедрение CRM системы будет бесполезной, если ваши сотрудники не будут знать, что с этим делать и как в ней работать, а администраторы не смогут настраивать бизнес процессы. Поэтому мы обучим ваших менеджеров, администраторов и руководителей как эффективно использовать Битрикс 24.


Проконсультироваться по вопросам внедрения Битрикс 24 Вы можете по телефону +7(3852)557-000 или обратиться в наш офис по адресу г. Барнаул, ул. Партизанская 82